Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 6 février 2024

Chez DigitClic, nous nous efforçons de fournir des produits numériques de la plus haute qualité et de garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances dans lesquelles un remboursement est nécessaire. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous.

1. Conditions Générales

a. Les demandes de remboursement seront prises en considération uniquement dans les 7 jours suivant la date d’achat.

b. Pour être éligible à un remboursement, le produit doit présenter des défauts majeurs qui le rendent inutilisable ou non conforme à la description fournie.

c. Aucun remboursement ne sera accordé pour des changements d’avis, des erreurs d’achat ou des demandes de remboursement après la période de 7 jours.

2. Processus de Demande de Remboursement

a. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@digitclic.com, en fournissant des détails complets sur le problème rencontré et des captures d’écran si possible.

b. Notre équipe évaluera la demande et vous informera de la décision dans les plus brefs délais.

c. En cas d’approbation du remboursement, le montant sera crédité selon le mode de paiement original dans un délai raisonnable.

3. Annulation d’une Commande

a. Les commandes de produits numériques ne peuvent généralement pas être annulées après la confirmation du paiement. Cependant, si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

4. Modifications de la Politique de Remboursement

DigitClic se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.

5. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@digitclic.com.

Nous vous remercions de faire confiance à DigitClic.